Kontoaktivering?
måndag 11 maj 2015
Aktiveringsproblem? Gör så här!
Om du råkar på lite strul. Gör så här:
1. Min aktiveringslänk fungerade inte
-det vanligaste är att man råkar dubbelklicka på länken i mailet
då ”förbrukas” engångslänken
-klicka bara en gång!
a. Du kan ”beställa” nya aktiveringsmail
Hur många gånger som helst!
i. Gå till startsidan och välj ” glömt lösenordet?”
-fyll i personnummer och klicka på ”återställ mitt konto”
så kommer en ny på mail
ii. Om du får svaret att konto/personnummer är fel/saknas
Då har vi fel uppgifter om dig
- kontakta oss rätt uppgifter så vi kan uppdatera!
2. Aktiveringssidan säger att jag anger fel födelsedag
-Det är viktigt att fylla i i rätt ordning:
i. klicka i dagen sist!
ii. Om du får svaret att det fortfarande är fel/saknas!
Då har vi fel uppgifter om dig
- kontakta oss med rätt uppgifter så vi kan uppdatera!
